Confira as informações sobre prazos, tentativas e métodos de envio dos nossos pedidos.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Os prazos para pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão contados a partir do primeiro dia útil subsequente.
Pedidos com destino à São Paulo capital podem ser entregues em dias úteis até às 22h. Pedidos para demais destinos serão entregues em dias úteis até às 20h.
A liberação pela administradora do cartão de crédito pode demorar até 48 horas.
O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela Bluh Brand. O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes, desde que a embalagem não esteja violada. A Bluh Brand não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinal de violação.
Você pode acompanhar o status do seu pedido pelo seu login de usuário no campo 'Meus Pedidos' ou através dos nossos e-mails transacionais.
O valor varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.
É importante lembrar que são feitas até 3 tentativas de entrega. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as três tentativas sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido não se recusem a recebê-lo.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento e pelo e-mail contato@bluhbrand.com.br
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