TROCAS E DEVOLUÇÕES

A política de troca e devolução da Bluh Brand é muito flexível e fácil. Você pode solicitar a troca do seu pedido em até sete (7) dias corridos do recebimento.

Como Solicitar

Para realizar qualquer um dos procedimentos é muito fácil! Basta seguir o passo-a-passo abaixo:

1 Entre no campo login do lado direito do seu site
2 Faça login na sua conta utilizando seu e-mail e CPF
3 Entre no campo de 'Meus Pedidos'
4 Escolha o pedido que deseja solicitar a troca
5 Selecione a opção trocar/devolver
6 Escolha os itens que deseja trocar ou devolver
7 Informe os motivos e solução desejada
8 Confirme sua solicitação

Condições

Importante: Categoria OUTLET

Peças compradas na categoria OUTLET poderão ser devolvidas SOMENTE através do nosso site.

  • Manter etiquetas e lacres intactos;
  • Embalagem original ou caixa resistente;
  • Não aceitamos peças usadas ou lavadas;
  • DANFE deve acompanhar o produto obrigatoriamente.

Formas de Restituição

Vinculado ao seu CPF com 30 dias de validade. Pode ser usado em qualquer produto. Se o valor for maior, paga a diferença; se menor, fica com saldo.

Realizado direto no cartão em até 2 faturas subsequentes após análise de qualidade no estoque.

Realizado via DOC na conta do titular em até 15 dias úteis.